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Preguntas frecuentes

PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Nos esforzamos por mantener siempre la mayoría de los artículos actualizados de acuerdo a las existencias en stock del proveedor; para entregarlos lo más pronto posible.

En el caso de que algún artículo este fuera de stock o por cualquier otra razón no pueda ser enviado, se lo notificaremos (por lo general dentro de un día hábil).Si ya ha sido pagado se le notificará sobre el artículo más próximo de acuerdo a las especificaciones del que solicito, si no le convenciera le será devuelto el 100% de su pago. Siempre tratamos de ofrecer los mejores precios, los cuales pueden reducirse más en pedidos al mayoreo.

ENVIO

ANTIBALASTUCOMPRASEGURA hará todo lo posible por hacer llegar a sus manos lo más rapidamente el producto adquirido - En un balance general, los artículos son enviados dentro de 24 a 48 horas. El número de guía será entregado a más tardar al segundo día después del pago. Al segundo día el artículo ya va en camino al destinatario, y puede tardar en llegar de 3 a 5 días en México y de 6 a 10 días internacional (este tiempo está estimados en un promedio internacional del punto de origen hasta el punto de llegada a cualquier país de América Latina, puede variar un poco dependiendo de situaciones atmosféricas, así como logísticas propias de cada uno de los servicios de paquetería)

Por favor tenga en cuenta que los pedidos realizados los días viernes después de las 3:00 hrs PM (Hora México) serán procesados hasta el lunes de la siguiente semana.

Algunos pedidos podrían ser objeto del procedimiento de verificación antes de poder procesar el pedido. Para su protección de fraude con tarjetas de crédito o el robo de identidad (sólo tarjetas blindadas); un funcionario del banco emisor de su tarjeta, en su país (Colombia, México, España, Venezuela, Chile, Argentina, etc.) podrá llamarle y cuestionarle si es usted la persona que ha realizado la compra cargada a su tarjeta, y le mencionará el monto y la hora en que se efectuó (ellos no saben qué compró, sólo el monto pagado, en su reporte aparecerá como "ARTICULO TU COMPRA SEGURA") para comprobar que es usted el propietario de la tarjeta, pues ellos tienen su billing information o información bancaria (dirección, teléfono, código postal etc.)

Los gastos de envío ya están incluidos en los precios. Por ello nos reservamos el derecho de enviar por la empresa de paquetería que mejor convenga tanto a nuestros proveedores como a nosotros para mantener los costos que ofrecemos; ya sea mediante DHL, UPS, EMS, TNT, FEDEX; en México ESTAFETA, MULTIPACK, REDPACK.

En envios internacionales aunque seleccionamos la manera más económica y a la vez segura para el cliente, no nos hacemos responsables por los impuestos que decidan cargar las aduanas de sus respectivos países, si se aplicara impuesto alguno, el pago del mismo será responsabilidad del comprador.

Reglas de envio:

Una firma será requerida para todos los envíos una vez recibidos, en algunas paqueterías los productos pueden no ser desviados o recogidos directamente en las oficinas, alguien debe estar en la dirección para recibir el paquete y firmar por él.

Cada artículo que usted compra en nuestra tienda, está asegurado al 100% si llegará a perderse por cualquier incidente, la empresa de paquetería nos notificará; tan pronto esto ocurra, le será devuelto el monto total adquirido.

PAGO

Aceptamos casi todas las tarjetas de crédito, deposito bancario (México) transferencia telegráfica (deposito en banco de cualquier país), paypal, western union.

Tiene otra forma de pago, o desea información sobre alguna de las formas de pago no descrita? escribanos, con gusto le atenderemos.

Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que su experiencia de compra en ANTIBALASTUCOMPRASEGURA sea segura. En los modos de pago mediante tarjeta de debito o crédito estamos respaldados por el sistema de cobro de PAY PAL, mismo que utiliza una técnica de cifrado de datos de alta tecnología para proteger al usuario contra la pérdida, mal uso o alteración de su información, certificada por Verisign, una empresa de seguridad de transacciones líder en Internet.

Para asegurarse de que está navegando en páginas seguras, al realizar el pago mediante tarjeta de crédito o debito debe comprobar que la barra de estado del navegador Web (situada en la parte superior de la ventana) tenga el icono de candado cerrado. Este icono aparece en las últimas versiones de Internet Explorer y Netscape Navigator para decirle que usted está viendo una página web segura. Además, todos los navegadores de este tipo muestran una "s" después del "http" (https ://..) en la dirección del sitio Web para indicar que está en un entorno seguro.

Recomendamos a todos nuestros compradores abrir una cuenta en Pay pal, la manera más rápida, fácil y segura de enviar y recibir dinero.

Al realizar el pago mediante deposito bancario (sólo México) nuestros datos únicamente serán enviados mediante dos cuentas de correo

antibalasredtienda@wincashnowganadineroya.ws

winmoneya@gmail.com

si usted recibiera una solicitud de cobro de cualquier otra cuenta deberá rechazarla.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ANTIBALASTUCOMPRASEGURA le promete a usted:

Respetar su privacidad.

Para proteger mejor su privacidad ofrecemos esta política de privacidad que explica nuestra información en línea y las prácticas de las opciones que usted puede hacer sobre la forma en que su información es recogida y utilizada.

ANTIBALASTUCOMPRASEGURA se compromete a:

NO vender, alquilar o prestar su información personal

NO mantenerlo en nuestras listas de correo si ha solicitado ser eliminado

NO compartir su información con socios comerciales a menos que usted haya solicitado información, productos o servicios

Tipos de información que recopilamos:

Hay dos tipos de información que se recopila comunmente en línea

(1) información de identificación personal facilitada por los visitantes de nuestro sitio web.

(2) información no personal recopilada como visitantes al navegar por el sitio web.

Información de Identificación Personal

La información personalmente identificable es información que puede ser directamente relacionada con una determinada persona o entidad, tales como nombre, dirección o dirección de correo electrónico. ANTIBALASTUCOMPRASEGURA recoge información personal de los visitantes del sitio en los siguientes casos:

-Cuando usted realiza un pedido en nuestro sitio, es necesario que usted proporcione su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal.

-En el momento de ordenar, también puede optar por la creación de registro de un nombre de usuario y contraseña. Al registrarse, crea un perfil de usuario que nos permite personalizar su experiencia en este sitio web, así como proporcionar un método más rápido para que usted solicite y reciba información sobre cualquier producto.

-Cuando usted voluntariamente nos proporcione su información a través de un formulario web en nuestra página, o a través del correo electrónico.

No es necesario que facilite toda la información de identificación personal con el fin de simplemente navegar por nuestra página web.

Información no personal

ANTIBALASTUCOMPRASEGURA no reúne información personal sin su consentimiento, como las páginas que visita, de dónde viene, cuánto tiempo se queda, su dirección IP, o el tipo de navegador que utiliza mientras nos visita.

Ninguna de esta información se recopila para identificarlo personalmente.

El sitio puede contener enlaces a otros sitios.

Google utiliza empresas publicitarias asociadas para publicar anuncios cuando visita nuestro sitio web. Es posible que estas empresas usen la información que obtienen de sus visitas a este y otros sitios web (sin incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) para ofrecerle anuncios sobre productos y servicios que le resulten de interés.

No somos responsables sobre el contenido o las políticas de privacidad de esos sitios.

ANULACIONES

Si desea cancelar su pedido, puede hacerlo siempre que la orden no haya entrado en proceso de envío. Si el elemento que desea cancelar ya ha entrado en el proceso de envío, no podrá ser cancelado por usted o por el personal encargado del servicio al cliente de nuestros proveedores.

GARANTÍA

5 años de garantía*

CERTIFICACIONES

A la compra entregamos certificaciones de las siguientes instituciones:

NIJ

Instituto Nacional de Justicia de los Estados Unidos de Norteamerica.

Standard 0101.04

La cual da fe de que cada uno de los chalecos antibalas fue sometido a las pruebas balisticas necesarias para sustentar el nivel de protección que expone.

INSTITUCION DE STANDARDS

Organizacion con representacion mundial encargada de verificar así como auditar los sistemas de personal, calidad y seguridad, entre otros dentro de las empresas para certificar la calidad de sus productos, esto bajo la norma.

ISO 9001-2000

Todos los artículos que usted adquiera en ANTIBALASTUCOMPRASEGURA son mercancías nuevas y verdaderas, auténticas en calidad y valor. Todas están garantizadas por la garantía del fabricante el cual es directamente responsable de su cumplimiento cuando el usuario final ha respetado las instrucciones de uso del articulo.

Todas están probadas por laboratorios balísticos internacionales, y testeadas para cumplir con las reglas, normas y pruebas correspondientes a los niveles de protección que sustentan.

Estos no son todos los artículos que podemos conseguir para usted; si le interesa otro producto que no tengamos disponible, háganoslo saber, con gusto haremos nuestro mejor esfuerzo.

Si tiene cualquier otra duda escríbanos al correo mostrado en la sección "contacto".